Gizlilik Politikası

GGizlilik Politikası Bu web sitesi üzerinden sunulan temizlik hizmetlerinden faydalanırken, sağladığınız kişisel verilerin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğu aşağıda açıklanmıştır. Siteyi kullanarak bu gizlilik politikasını kabul etmiş sayılırsınız. 1. Toplanan Bilgi Türleri Web sitesinde aşağıdaki bilgiler toplanabilir: İletişim Bilgileri: Rezervasyon, teklif isteme veya bilgi alma formları aracılığıyla ad, soyad, e-posta adresi ve telefon numarası gibi bilgiler alınabilir. Hizmet Bilgileri: Temizlik talep edilen adres, hizmet tarihi, tercih edilen temizlik türü (ev, ofis, detaylı temizlik vs.) ve ek notlar toplanabilir. Teknik Veriler: Ziyaret ettiğiniz sayfalar, IP adresiniz, cihaz ve tarayıcı bilgileri gibi teknik veriler site kullanımını analiz etmek amacıyla otomatik olarak toplanabilir. 2. Verilerin Kullanım Amaçları Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılır: Temizlik taleplerini almak, değerlendirmek ve hizmet planlamasını yapmak Rezervasyon durumları hakkında bilgilendirme yapmak Müşteri desteği ve geri bildirim süreçlerini yönetmek Web sitesinin performansını artırmak Onay vermeniz durumunda kampanya, indirim veya bilgilendirme mesajları göndermek 3. Kişisel Verilerin Paylaşımı Kişisel verileriniz üçüncü kişilerle satılmaz, kiralanmaz veya pazarlama amacıyla paylaşılmaz. Yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşım yapılabilir: Ödeme sistemleri, e-posta gönderim araçları veya çağrı merkezi gibi hizmet sağlayıcılarla (yalnızca işlem gerçekleştirmek amacıyla) Yasal zorunluluklar veya resmi makamların talebi doğrultusunda 4. Çerezler (Cookies) Site, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanabilir. Bu sayede oturumlar tanınabilir, tercih edilen ayarlar hatırlanabilir veya kullanım istatistikleri analiz edilebilir. Dilerseniz tarayıcı ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu, bazı site işlevlerinin çalışmasını etkileyebilir. 5. Verilerin Güvenliği Verilerin korunması için gerekli teknik ve idari önlemler alınmaktadır. Ancak internet ortamında %100 güvenlik hiçbir zaman garanti edilemediğinden, bilgilerinizin gizliliği konusunda maksimum özen gösterilmesine rağmen tam garanti verilemez. 6. Dış Bağlantılar Web sitesinde diğer platformlara (örneğin sosyal medya, ödeme servisleri) yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu siteler kendi gizlilik politikalarına sahiptir ve içeriklerinden sorumluluk kabul edilmez. 7. Haklarınız Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz: Verilerinize erişim talep etme Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme Verilerinizin silinmesini veya işlenmesinin durdurulmasını talep etme Tanıtım veya bilgilendirme amaçlı gönderimleri reddetme Bu hakları kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. 8. Politika Değişiklikleri Gizlilik politikası zaman içinde güncellenebilir. Güncellemeler bu sayfada yayınlanır ve yayınlandığı andan itibaren geçerli olur.